Recordatorios de citas

En el módulo de Recordatorios de Citas en la plataforma Intraweb, se pueden incluir las siguientes funcionalidades y características:

1. Programación de recordatorios:

   • Capacidad para programar automáticamente el envío de recordatorios de citas a los pacientes en momentos específicos antes de la cita programada.

   • Opciones de configuración para establecer el tiempo de anticipación de los recordatorios, como enviarlos 24 horas antes o una hora antes de la cita.

2. Métodos de entrega:

   • Posibilidad de enviar los recordatorios de citas a través de diferentes canales de comunicación, como correo electrónico, mensajes de whatsapp, notificaciones push en la aplicación móvil o llamadas telefónicas automatizadas.

   • Flexibilidad para que los pacientes elijan su preferencia de notificación.

3. Personalización de los mensajes:

   • Personalización de los mensajes de recordatorio para incluir detalles específicos de la cita, como fecha, hora, ubicación y nombre del médico o profesional de la salud.

   • Inclusión de instrucciones adicionales o requisitos especiales para la cita, como ayuno previo, documentos necesarios o preparaciones específicas.

4. Confirmación de asistencia:

   • Inclusión de un enlace o botón en el recordatorio para que los pacientes confirmen su asistencia a la cita.

   • Actualización automática del estado de la cita en el sistema una vez que el paciente confirma su asistencia.

5. Opción de cancelación o reprogramación:

   • Inclusión de enlaces o instrucciones en el recordatorio que permitan a los pacientes cancelar o reprogramar su cita si es necesario.

   • Actualización automática del calendario y disponibilidad del médico en caso de cancelación o reprogramación.

6. Recordatorios personalizados:

   • Posibilidad de enviar recordatorios personalizados para citas recurrentes, como recordatorios de seguimiento o citas de rutina.

   • Adaptación de los mensajes según las necesidades específicas del paciente y el tipo de cita.

7. Recordatorios para múltiples citas:

   • Funcionalidad para enviar recordatorios de citas múltiples, especialmente útil para pacientes con citas programadas en diferentes fechas y horarios.

8. Integración con el calendario:

   • Sincronización automática de las citas programadas y los recordatorios con el calendario del paciente y el personal médico.

   • Evita la duplicación de citas y asegura una gestión eficiente del tiempo.

9. Registro de confirmaciones y respuestas:

   • Registro y almacenamiento de las confirmaciones de asistencia, cancelaciones o reprogramaciones realizadas por los pacientes.

   • Posibilidad de consultar el historial de respuestas y confirmaciones en caso de necesidad de referencia o seguimiento.

10. Personalización de la configuración:

    • Flexibilidad para que los usuarios personalicen las preferencias de recordatorio, cómo elegir el idioma, la frecuencia y los canales de comunicación preferidos.

Estas características en el módulo de Recordatorios de Citas en Intraweb ayudan a reducir los olvidos y las cancelaciones de citas, mejorando la eficiencia, la satisfacción del paciente y la gestión del tiempo en el centro médico.